Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 septembre 2025
1) Qui sommes-nous ?
Site : https://stratocord.fr/
Contact : contact@stratocord.fr
2) Quelles données collectons nous ?
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Identification : nom, prénom, civilité, date de naissance, pays.
- Contact : e‑mail, téléphone, adresse postale.
- Compte & authentification : identifiant, mot de passe (haché), préférences.
- Transaction & facturation : moyen de paiement, adresse de facturation, historique d’achats (les numéros de carte ne sont pas stockés par [Nom de l’entreprise], mais par notre prestataire de paiement).
- Navigation & cookies : adresses IP, logs, identifiants d’appareil, pages consultées, événements (cf. § 6).
- Support & relation client : contenu de vos messages, pièces jointes.
- Marketing : consentements, préférences de communication.
- Candidatures (le cas échéant) : CV, lettre, informations professionnelles.
Sources : formulaires que vous remplissez, utilisation du site/application, prestataires (paiement, analytique), partenaires, réseaux sociaux si vous vous y connectez volontairement.
3) Destinataires et partage des données
Nous partageons vos données uniquement si nécessaire avec :
- Prestataires (sous‑traitants) : hébergement, paiement, e‑mailing, support, analytics, détection de fraude, logistique.
- Partenaires (si applicable) : aucune partenaires pour le moment.
- Autorités : lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.
Chaque destinataire n’accède qu’aux données strictement nécessaires et est lié contractuellement (art. 28 RGPD).
4) Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’EEE (ex. prestataires situés aux États‑Unis). Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées : décisions d’adéquation, Clauses Contractuelles Types (CCT/SCC), ou mesures additionnelles. Vous pouvez obtenir copie des garanties sur demande (cf. § 10).
5) Durées de conservation
Nous conservons vos données pour des durées limitées et proportionnées :
- Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
- Données de commande/facturation : 10 ans (obligations légales).
- Prospects/newsletters : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies/mesure d’audience : 13 mois (cookie) et 25 mois (données associées), sauf réglage différent précisé dans notre bannière.
- Candidatures : 1 ans après le dernier contact, sauf opposition.
Des durées spécifiques peuvent s’appliquer selon les obligations légales ou les besoins de preuve.
6) Cookies, traceurs et technologies similaires
Nous utilisons des cookies techniques (indispensables), de mesure d’audience, de personnalisation et, le cas échéant, publicitaires.
- À l’arrivée sur le site, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos choix.
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via : avec les réglages de votre navigateur.
Exemples de cookies/SDK :
| Outil | Fournisseur | Finalité | Données traitées | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | Mesure d’audience | ID client, événements, IP (troncation), device | 14 mois |
| Stripe | Stripe Payments | Paiement en ligne | Identifiants de paiement, empreinte device | Selon Stripe |
7) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit, contrôles d’accès, journalisation, tests et sauvegardes, politique de gestion des incidents. Aucun système n’est totalement sécurisé ; nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste et d’activer l’authentification à deux facteurs si disponible.
8) Mineurs
Notre service s’adresse aux personnes de 15 ans et plus (seuil légal en France pour le consentement numérique). Si vous êtes parent/tuteur et pensez qu’un mineur de moins de 15 ans nous a fourni des données sans autorisation, contactez‑nous (cf. § 10) pour demander la suppression.
9) Vos droits (RGPD & loi française)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données et copie ;
- Rectification de données inexactes ;
- Effacement (« droit à l’oubli ») dans les conditions prévues par la loi ;
- Limitation du traitement ;
- Opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- Portabilité des données fournies lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat et réalisé par moyens automatisés ;
- Directives post‑mortem sur le sort de vos données en France ;
- Retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui‑ci.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits : voir § 10.
10) Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter ici : https://stratocord.fr/contact/
Afin de protéger vos données, nous pourrons vous demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes), conformément à l’art. 12 RGPD.
11) Services et prestataires
| Catégorie | Service | Société | Pays | Lien vers la politique | Base légale |
| Hébergement | Hébergement web | o2switch | France (UE) | https://www.o2switch.fr/cgv/ | Contrat |
| Paiement | Stripe | Stripe Payments Europe, Ltd. | UE/USA | https://stripe.com/fr/privacy | Contrat / Obligation légale |
| Analytics | Google Analytics 4 (GA4) | Google Ireland Limited / Google LLC | UE/USA | https://policies.google.com/privacy | Intérêt légitime / Consentement |